Garantia Pavone
Nossas semijoias possuem garantia vitalícia para banho, metal e defeitos de fabricação, conforme as condições do certificado de garantia que acompanha a peça.
A cobertura depende da avaliação do problema apresentado. Danos comprovadamente causados por mau uso não são cobertos. Essa condição não limita os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Como solicitar atendimento
Entre em contato pelo WhatsApp disponível no site ou pelo e-mail [email protected]. Informe o número do pedido e descreva o problema. Se possível, envie fotos para facilitar o atendimento.
A Pavone orientará você sobre o envio da peça para avaliação e os próximos passos.
Cuidados com suas semijoias
• Evite contato com perfumes, cremes, produtos de limpeza e outras substâncias químicas.
• Retire as peças antes de entrar no banho, na piscina ou no mar.
• Evite impactos, puxões e atrito com superfícies.
• Limpe delicadamente com uma flanela macia e seca.
• Guarde as peças separadamente, em local seco e protegido.
